广大“钟吾义警”还担当起“巡逻员、信息员、调解员、宣传员、安全员”的“五员”职责,在实践中发挥强大效能。邻里闹了别扭,因为渗水问题吵了起来,本楼的义警把两家人叫到一起,先倒杯茶,再慢慢劝:“远亲不如近邻,咱楼上楼下的,为这点事伤和气不值得。”三说两说,双方握手言和。“大家都是街坊邻居,彼此都熟悉好沟通。”两次成功化解邻里纠纷的义警刘大姐说。
“光靠热情能维持一时,但要想长久,还得让大家感觉‘干得值、有面子’”。李焱剡介绍,从选拔招募到培训考核,从科技赋能到激励保障,已经形成一套全流程、规范化的长效机制,通过专题培训提升专业素养、智慧平台实现数字化管理、“一案一奖、一事一奖”即时激励,让奉献者有荣光,让参与者有动力,已有71名贡献突出义警受到表扬奖励。
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